Uno de los pasos más importantes para crear una startup o scaleup es contratar a tus primeros empleados. Tus primeras contrataciones son fundamentales para el éxito de tu organización: no sólo aportan sus habilidades y experiencia, sino que ayudarán a definir la cultura, los valores y la forma de trabajar en el futuro. Tener un equipo sólido y bien alineado desde el principio puede acelerar tu crecimiento, impulsar la innovación y encaminarte hacia el éxito a largo plazo.

Sin embargo, la contratación en las fases iniciales conlleva un conjunto único de retos y oportunidades. A diferencia de las empresas consolidadas, las startups a menudo se enfrentan a limitaciones de recursos, la presión de moverse con rapidez y la necesidad de encontrar talentos que puedan prosperar en un entorno de ritmo rápido y a menudo impredecible.

Reconocer la importancia crítica de hacer bien este proceso, TheHRchapterexpertos en la prestación de servicios de RRHH a empresas de nueva creación, ha elaborado esta completa guía para guiarte paso a paso en el proceso de contratación de tus primeros empleados, ayudándote a evitar los errores más comunes, a maximizar tus posibilidades de éxito y a crear un equipo que lleve a tu empresa al siguiente nivel.

PASO 1: Comprende tus necesidades de contratación

Proceder con el proceso de contratación sin claridad puede dar lugar a un despilfarro de recursos, contrataciones inadecuadas y frustración. Antes de buscar una nueva contratación, imagina que te contratan, que tienes un plan y una visión claros, y luego observa dónde estás ahora y pregúntate si realmente necesitas generalistas o especialistas, y si los que tienes allí deben dirigir en función de sus propias debilidades y fortalezas.

Identifica los retos y carencias actuales de tu empresa. Empieza por evaluar en qué punto se encuentra tu startup en este momento. Pregúntate a ti mismo: ¿Qué nos impide alcanzar el siguiente hito? Este análisis te ayudará a priorizar las carencias más críticas que hay que cubrir.

Define las funciones y responsabilidades necesarias. Una vez que hayas identificado tus carencias, tradúcelas en funciones claramente definidas. Sé lo más específico posible sobre de qué será responsable cada persona contratada y el valor que aportará a tu equipo. Por ejemplo, si tu base de clientes crece rápidamente pero la retención es baja, puede que necesites un gestor del éxito de los clientes que garantice su satisfacción.

Al definir estas funciones, ten en cuenta lo siguiente:

Responsabilidades principales: ¿De qué tareas cotidianas se encargará esta persona?

Habilidades y cualificaciones: ¿Qué habilidades técnicas o blandas son esenciales para el éxito?

Impacto a corto plazo frente a impacto a largo plazo: ¿Cómo te ayudará esta contratación en el futuro inmediato, y qué papel podría desempeñar a medida que la empresa crezca?

Si conoces a fondo tus necesidades de contratación antes de iniciar el proceso, estarás mejor preparado para encontrar a las personas adecuadas que puedan ayudar a tu empresa a prosperar en sus primeras etapas.

PASO 2: Crea una descripción del puesto convincente

Una descripción del puesto que refleje tu startup es el primer punto de contacto entre ésta y los candidatos. Es una oportunidad no sólo para vender el puesto, sino también para vender el propósito, la cultura y la visión de futuro de tu empresa. Una descripción eficaz del puesto no sólo atrae talento cualificado, sino que también te ayuda a filtrar a los candidatos que comparten los objetivos y valores de tu startup. He aquí cómo escribir una descripción del puesto que la gente quiera leer:

a. Describir claramente las responsabilidades, habilidades y expectativas

Empieza por ser específico sobre lo que implica el puesto y cómo es el éxito. Las descripciones vagas de los puestos pueden confundir a los candidatos y dar lugar a contrataciones inadecuadas.

b. Destaca la misión y los valores de tu empresa

En las primeras fases de contratación, atraer a la persona culturalmente adecuada es tan importante como encontrar a alguien con el conjunto de habilidades adecuado. Utiliza la descripción del puesto para compartir la historia, la misión y los valores de tu startup y atraer a personas con ideas afines y apasionadas por tu visión.

c. Incluir ventajas, opciones sobre acciones y oportunidades de crecimiento

Las startups pueden atraer a los mejores talentos ofreciendo modalidades de trabajo flexibles, un entorno de colaboración y oportunidades de tener un impacto significativo. Destaca las opciones de participación en el capital como una oportunidad de propiedad y explica cómo funcionan. Haz hincapié en las oportunidades de crecimiento, como escalar con el equipo o desarrollar habilidades de liderazgo en una empresa de rápido crecimiento.

PASO 3: Construye tu estrategia de contratación

Ahora es el momento de sacar la artillería pesada y ponerte en contacto con los mejores candidatos que se ajusten a tu altura de miras. Una estrategia de contratación sólida te ayudará a incorporar candidatos cualificados, personas dispuestas y deseosas de añadir valor al crecimiento de tu empresa.

1. Aprovecha tu red: Aprovecha tus contactos personales y profesionales para que te recomienden personas, ya que es probable que comprendan tu visión y te recomienden candidatos adecuados.
2. Utiliza plataformas de empleo adaptadas a las startups: Publica ofertas de empleo en plataformas para llegar a candidatos que busquen específicamente oportunidades en startups y a los que les apasione el crecimiento.
3. Aprovecha las comunidades y eventos del sector: Las comunidades y eventos específicos del sector son vías excelentes para conectar con profesionales cualificados a los que ya les apasiona tu campo.

PASO 4: Cribar y evaluar a los candidatos

Con un grupo de solicitantes, es hora de acotar la búsqueda e identificar a los más adecuados para tu startup. Esto implica un proceso de selección estructurado y un plan de entrevistas bien definido.

Crea un proceso de selección estructurado. Empieza por revisar cuidadosamente los currículos, buscando la experiencia, las habilidades y las cualificaciones pertinentes. Utiliza un Sistema de Seguimiento de Candidatos (ATS) si tienes un gran volumen de solicitantes para ayudar a filtrarlos y organizarlos.

Desarrolla un plan de entrevistas centrado en la evaluación de tres áreas clave:

• Adecuación de habilidades: Evalúa la experiencia específica del puesto y las habilidades técnicas del candidato. Esto puede hacerse mediante evaluaciones técnicas, muestras de trabajo o conversaciones en profundidad sobre su experiencia.
• Ajuste cultural: Determina si el candidato encaja con los valores y la misión de tu startup. Hazle preguntas sobre su estilo de trabajo, sus preferencias de trabajo en equipo y cómo afronta los retos.
• Potencial de crecimiento: Evalúa la capacidad del candidato para adaptarse y crecer con la empresa. Busca cualidades como la agilidad de aprendizaje, la adaptabilidad y un enfoque proactivo de la resolución de problemas.

Si aplicas un proceso de selección estructurado y un plan de entrevistas exhaustivo, podrás evaluar eficazmente a los candidatos y seleccionar a los mejores para que se unan al equipo de tu startup.

PASO 5: Haz la oferta

Enhorabuena! has encontrado al candidato perfecto; ahora es el momento de cerrar el trato con una oferta de trabajo convincente. Esto implica algo más que fijar un salario; se trata de presentar un paquete completo que atraiga a los mejores talentos y fomente el compromiso a largo plazo.

Un paquete retributivo competitivo debe tener en cuenta varios componentes clave:

• Salario: Investiga las referencias del sector y los salarios de la competencia para asegurarte de que tu oferta es competitiva. Ten en cuenta la experiencia del candidato, sus aptitudes y las exigencias específicas del puesto.
• Capital (para startups): Ofrecer acciones puede ser un poderoso incentivo, especialmente para las startups en fase inicial. Alinea los intereses del candidato con el éxito de la empresa y le motiva para contribuir al crecimiento a largo plazo. Explica claramente la estructura del capital y el calendario de adquisición.
• Beneficios: Un paquete completo de beneficios puede mejorar significativamente tu oferta. Considera la posibilidad de ofrecer seguro médico, tiempo libre remunerado, planes de jubilación, becas de desarrollo profesional y otras ventajas que sean valiosas para tus candidatos objetivo.

Más allá de la remuneración, haz hincapié en las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de tu startup. Destaca las posibles trayectorias profesionales y las oportunidades de crecimiento dentro de tu empresa, mostrando a los candidatos cómo pueden avanzar a medida que la empresa evoluciona. Comparte tu visión y tus objetivos a largo plazo para inspirar un sentido de propósito y destaca el papel crucial que desempeñarán en la consecución de esa visión. Refuerza tu cultura empresarial positiva mostrando los valores, la conciliación de la vida laboral y familiar y las oportunidades de colaboración e innovación, haciendo de tu startup un lugar atractivo para trabajar.

Estructurando una oferta competitiva, destacando las oportunidades de crecimiento y abordando las negociaciones estratégicamente, puedes atraer y asegurar a los mejores talentos que contribuirán al éxito de tu startup.

PASO 6: Incorpora e integra a tus nuevos empleados

Conseguir una gran contratación es sólo el principio. Un proceso de incorporación meditado y bien estructurado es esencial para preparar a los nuevos empleados para el éxito, integrarlos en tu equipo y garantizar una transición fluida a su puesto.

Define claramente las expectativas, los objetivos y los parámetros para ayudar a los nuevos empleados a comprender sus responsabilidades y a prosperar en su puesto. Revisa la descripción del puesto para resolver cualquier duda, fija parámetros de rendimiento mensurables para establecer un marco para el éxito, y programa reuniones periódicas para proporcionar información, hacer un seguimiento de los progresos y generar confianza.

PASO 7: Aprender e Iterar el Proceso

Tu proceso de contratación e incorporación nunca debe ser estático. A medida que tu startup evoluciona, la mejora y la adaptación continuas son esenciales para afrontar nuevos retos y oportunidades.

a. Recoge las opiniones de los candidatos y de los nuevos contratados. Los comentarios ayudan a perfeccionar tu enfoque y a identificar los puntos débiles. Utiliza encuestas a los candidatos para recabar información sobre su experiencia de contratación y realiza sesiones periódicas de feedback con los recién contratados para evaluar la incorporación, la calidad de la formación y los retos a los que se han enfrentado.

b. Adáptate en función de las necesidades cambiantes de tu startup. A medida que tu empresa crece, adapta tus procesos de contratación e incorporación para satisfacer las necesidades cambiantes. Revisa periódicamente las estrategias para garantizar su eficacia, mantente al día de las tendencias de contratación para seguir siendo competitivo, y prepárate para la ampliación ajustando los procesos para gestionar mayores volúmenes de contratación sin comprometer la calidad.

c. Preservar los valores fundamentales al escalar. El crecimiento puede suponer un reto para tu cultura, pero preservar los valores fundamentales mantiene a tu startup cohesionada y atractiva. Da prioridad a la contratación alineada con los valores, capacita a los defensores de la cultura para que den ejemplo y refuerza los valores mediante la comunicación, las actividades de equipo, la incorporación y los programas de reconocimiento.

ElCapítuloHR: Crea el equipo de tus sueños con confianza

Comprendiendo tus necesidades de contratación, elaborando descripciones de puestos convincentes, creando un plan estratégico de contratación y un proceso de incorporación sin fisuras, puedes atraer y retener a los mejores talentos que compartan tu visión y tus valores.

Sin embargo, elaborar una estrategia de contratación sólida y gestionar las complejidades de RRHH puede resultar abrumador, sobre todo cuando estás centrado en hacer crecer tu negocio. Ahí es donde entra theHRchapter. Como expertos en servicios de RRHH para startups, estamos especializados en ayudar a empresas como la tuya a superar los retos de la contratación en las primeras etapas.

No dejes tu proceso de contratación al azar: asóciate con theHRchapter para crear un marco de contratación e incorporación que garantice el éxito a largo plazo. Trabajemos juntos para crear el equipo de ensueño que tu startup se merece. ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo!

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